企业特殊群体有哪些?

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企业中的特殊人群,从管理者的角度来分,可以分为两类:一类是特殊人才,另一类是特殊人员。 特殊人才,就是具有专业知识或专门技能,通过辛勤努力才能有所收获的人才。特殊人才的典型代表是研发人员、设计人员和技术工人等。对这类人才,要实行有效的激励策略。比如,对于研发人员可以实行股权期权激励;对于工程设计人员则可以实行项目收益分红激励,把项目收益与个人收益挂钩;而对于技术工人则可以多采取一些奖励性的措施,如先进车间、先进个人等评比活动。通过这些形式,激发他们的积极性并促使他们更好地发挥潜力。 特殊人员,是指企业在生产经营过程中所涉及的一些特殊的人群,包括消费者、媒介成员、政府机构和社会组织人员等。对这些特殊群体的管理,关键是要构建良好的外部公众形象,信息传播在其中的作用就显得尤为重要。

对于消费者来说,需要让他们了解产品的特性、品质以及给消费者带来的好处;对于媒介成员则需要提供有价值的信息或进行有计划的报道来引导舆论;而对政府机构和社会组织人员,则需要主动沟通和汇报,让他们了解企业的实际行动和成效,并赢得尊重和支持。

企业中的特殊群体有着不同的特点,因而需要采用不同的管理方式和手段,只有因势利导,才能收效甚好。

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