企业有哪些竞争对手?

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竞争对手,即同一目标市场内、提供类似产品或服务的公司。这些公司在功能上、形式上或运作模式上是相同的或相似的;他们之间在技术体系架构、服务方面会有一定重合,存在竞争与合作关系。 在目标客户群的角度来看,任何能想到的客户群体都可能成为企业的潜在客户,因此对于企业来说,所有能够想象到的客户都有可能成为其潜在的竞争对手。 比如,同样是做招聘网站的,58和智联是直接竞争对手;同样是做社交网络的,陌陌和微信是直接竞争对手。但同样提供在线支付功能的支付宝和微信支付却不属于直接的竞争对手,因为两者面向的用户群体有一定重合,但并不完全相同——微信支付更倾向于面向B端用户提供服务,而支付宝则专注于C端用户。

但从行业来看,两者都属于第三方支付平台,又是直接的竞争对手,因为涉及同一领域的交易,势必会产生一定的交易量,从而引发一定的市场占有率之争。 所以看待竞品的时候,一定要从“人”、“产品”、“业务”三个维度进行分析,弄清楚以下问题: 是谁做出了这个产品(是谁); 这个产品解决了什么问题(是什么); 这个产品是如何运作的(怎么做); 为什么要讨论这三个问题呢?因为人是一定会对“谁做了什么事情”有所认知的,是最容易获得的信息,也是最能够引起情绪波动的要素之一,所以会首先被注意到;

然而产品和业务都是中性的元素,不会引起人的直接情感反应,需要进一步分析;

业务是一系列行动的集合,也是最容易引入新的元素和产生新变量的因素,所以是需要重点思考的部分。 以钉钉为例,梳理如下: 企业微信作为腾讯旗下产品,同样具备聊天、日程、待办等基础功能,满足企业员工协同工作的需求。但在钉钉之后,企业微信开始聚焦于外部客户的联系沟通,并且通过连接微信,实现了微信聊天记录的存档和企业微信客户资料的整合。

当企业客户选择购买服务或者产品时,往往需要对其所信任的供应商进行多方面考察,评估其所能提供的服务质量水平是否与其承诺相符,以及可能面临的风险程度等等。其中,供应商过往所提供的类似项目经验往往会成为重要的考量标准之一。对于有先发优势的企业而言,抢先占据市场地位可以获得先行者红利,更有可能取得领先的市场份额。而对于后进入的公司,则可以通过挖掘客户心理,找准定位,采取差异化战略,实现后来居上的目标。

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