地铁卡刷不了怎么办?

涂琳雨涂琳雨最佳答案最佳答案

遇到过同样的问题,给楼主分享经验。 前两年开始在北京坐地铁,一直用的一卡通,手机钱包APP里充值或者去自助机充值都能正常使用。不过去年开始突然就不能刷了,显示“接触不良”或是“请冲值”的字样。 我的情况是这样的:在进出地铁站刷一卡通时,屏幕下方会显示“请冲值”或“接触不良”的字样(如下图),但卡内余额是足够的(几百块钱都有),也能刷卡成功坐出租车和享受其他福利(如海淀图书馆)。只是乘坐地铁时偶尔能刷上,大多数情况都会提示上述信息。如果连续刷几次才能成功的话,下次进站可能又提示该信息……如此反复。 我尝试过以下几种方法解决:

1. 用纸巾等擦拭卡片背后和刷机的触点。

2. 更换手机和其他设备(如平板、手表)进行尝试。

3. 尝试使用现金买票,如果现金可以购买则是电子钱包的余额不足,需要充值后再试

4. 下载并安装官方最新版本的乘车App——北京一卡通。

5. 前往地铁营业厅办理免费换卡业务。(因为听说这是由于芯片损坏引起的,属于免费维修范围)

最后发现第5种办法解决了问题!真的是不可思议!我去办业务的当天,地铁工作人员检查了我的卡后建议我升级一下APP,然后我就升了级,没想到回家之后就能正常刷了!真是个小惊喜~所以如果题主的地铁卡也遇到了这样的问题,可以先尝试升级软件版本来解决哦。希望对大家有帮助。

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